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Cliente
Seções disponíveis: Dúvidas gerais; Página virtual e produtos; Eventos na Cheers e ingressos; Pagamentos e análise de risco; Plano de sócio e associação; Problemas de acesso na plataforma.
O que são as siglas dos pedidos?
Diferença e relação entre conta na Cheers e página.
Cashback Cheers
Onde encontro o número do meu pedido na Cheers
Central de ajuda Cheers
Como entrar em contato com uma entidade
Horário de atendimento do suporte da Cheers
Como usar um cupom de desconto na compra
Como acessar meu pedido de produto?
Informações de um produto comprado
Como realizar uma compra em uma página na Cheers
Frete e Entrega
Como cancelar um pedido de produto
Onde encontro mais informações de um produto?
Troca de um produto
Não encontrei o produto que desejava
Qual o prazo para meu produto ser cancelado após a solicitação?
É possível adicionar frete em pedidos realizados?
Como encontrar um evento de uma entidade
Como acessar o meu pedido de ingresso (CT)?
Cancelamento e reembolso de ingresso em vendas online
O que preciso saber sobre ingressos recebidos por transferência?
Transferência de ingresso para outra pessoa
Não consigo transferir meu ingresso (Erro CJ01)
Não encontro a opção de transferir meu ingresso
Comprei um ingresso presencial e não recebi as confirmações por Email ou SMS
QR Code e entrada no evento - Cliente
Leitura do ingresso em outro nome
Cancelamento de ingresso em vendas por promoter
Como realizar uma compra por link de promoter (Cartão, Pix e Links de Pagamento)
Tudo Sobre - Revenda Segura de Ingressos
Meu pedido está em análise/aguardando pagamento
Métodos de pagamento na Cheers
Posso parcelar minha compra?
Minha compra por cartão de crédito está sendo recusada pela análise de risco (antifraude)
Consigo trocar a forma de pagamento de um pedido?
Como comprar usando cartão de crédito?
Como comprar usando PIX?
Qual o prazo para estorno da minha compra?
Como comprar usando boleto bancário?
Recebi o link de pagamento online por promoter, e agora?
Como comprar um plano de sócio
Como acessar o meu pedido de plano de sócio (SOC)?
Cancelamento do plano de sócio
Como acessar a carteirinha de sócio?
Benefícios de um plano de sócio
Plano recorrente e de vencimento
Estou sendo cobrado mensalmente por um plano de sócio
Estou sendo cobrado por um plano de sócio após a solicitação de cancelamento
Benefícios Plano Allya - Saiba Mais
Meu RA está errado na carteirinha de sócio